一、魏都區行政服務中心工作職責
1、負責制定行政服務中心的各項規章制度、管理辦法，并組織實施。
2、負責對服務窗口工作人員的管理和考核。
3、負責對進入行政服務中心審批事項的確定、調整，對項目辦理情況進行協調、督察。
4、受理對行政服務中心工作人員違規違紀行為的投訴并提出處理意見。
二、魏都區行政服務中心科室設置
1、辦公室：負責處理日常事務工作。負責文秘、檔案、信訪、接待、后勤管理服務等工作。
2、投訴督察室：負責對行政服務中心工作人員違規違紀行為的投訴進行受理并提出處理意見。
3、綜合業務室：負責制定內部各項規章制度、管理辦法，并組織實施；負責對進入行政服務中心服務項目的確定、調整，對項目辦理情況進行協調、督察。
4、網絡運行管理辦公室：負責電子政務、公眾網站的建設和管理。
5、監察室：協助中心領導抓好廉政勤政建設和反腐敗工作，督促、研究、制訂中心綜合治理腐敗的有效措施;負責組織實施、督促和檢查各項廉政制度落實情況;受理對違反行政紀律行為的控告、檢舉，調查處理違反行政紀律的行為;宣傳和組織中心工作人員學習監察條例和黨與政府有關反對腐敗、加強廉政建設的方針政策。
三、魏都區行政服務中心辦公地點及聯系電話
1、中心辦公地點：許昌天寶路666號區政府大樓東側中奧鑫天東樓三樓。
2、投訴咨詢電話：0374-2666155
中心電子郵箱：wdqxzfwzx@163.com
3、辦公時間（國家法定工作日）：
上午 9:00-12:00
下午 13:00-17:00